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publié le 25/11/2016 | rencontre troisieme type bugarach Erialc1986
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"Un service client qui se moque totalement de vous"

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miss marple rencontre hercule poirot Pour résumer la situation, j ai commandé pendant presque 5ans et très regulierement sur ce site sans aucun pb. Suite à mon avant dernière commande (oui vous allez comprendre pourquoi je ne commanderai plus chez eux) je renvoie la totalité du colis car aucun article ne me va. C est pratique pour ca zalando, livraisons et retours gratuits... Mail comme quoi le colis retour est bien arrivé chez eux ok. Mail de remboursement... c est la que ça se gâte...

On me rembourse seulement 1 article (une paire de boots) sur les 5 renvoyés ! J envoie un mail de réclamation au service client, qui me confirme que le service retour a bien réceptionné un colis de 3kg avec seulement la paire de chaussures dedans. Une paire de chaussures de 3kg... bah voyons... Zalando est roi, et moi je mens.

rencontres electroniques de bourges J échange quelques mails avec le service client en me disant qu ils vont reprendre leurs esprits et s apercevoir de l absurdité de leur propos.Mais non ! On me dit qu on transfère ma demande au service concerné mais que de toute façon je n aurai aucun remboursement des 4 autres articles retournés (environ 150e). Super.

Ce dernier mail date du 11/11, nous sommes le 25/11 et je n ai toujours aucunes nouvelles du ''service concerné''.
Et on m a donné cette même réponse de soit disant service concerné suite à un autre avis posté le 14/11 sur un autre site...

la rencontre dbz J espere que vous n attendrez pas comme moi le moment où vous aurez un problème avec zalando pour arrêter de commander chez eux..

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rencontre avec lucas moura Commentaires sur cet avis

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    te regalo una rosa la encontre en el camino no se si esta Erialc1986 chat sexe tarn publié le 26/11/2016
    Avant je commandais sur un autre site (la redoute) mais j ai découvert que zalando proposait beaucoup de marques. J ai donc changé pour zalando. Mais maintenant la redoute s est aligné et j y retrouve de nombreuses marques que j avais l habitude de commander. De plus on n a jamais remis en doute les articles que j ai pu renvoyer par le passé sur ce site. J ai enfin eu réponse de zalando hier, pour ceux qui ont un problème avec le service client, il ne faut rien lâcher, ça finit par payer ! Mais je ne repasserai pas pour autant commande chez eux !
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    date sortie rencontre avec joe black trucmuchette al fin te encontre josel y raul download publié le 25/11/2016
    j ai commandé pendant presque 5ans et très regulierement sur ce site sans aucun pb <<< ce serait intéressant aussi de savoir pourquoi avoir été aussi fidèle, qualité, choix, prix...
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